Términos de Servicio

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") son un acuerdo entre usted y Barría Miranda Inversiones Ltda (nombre comercial: mem4dev) ("mem4dev", "nosotros"), con domicilio en Walker Martínez 668, Of. 701, Chile, y rigen el uso del sitio web, la aplicación web, la API y el servidor MCP de mem4dev (en conjunto, el "Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no use el Servicio.

1. El Servicio

mem4dev es un diario de trabajo asistido por IA. Usted registra entradas (texto y, desde la aplicación web, archivos adjuntos), las organiza en ámbitos (espacios de trabajo separados dentro de su cuenta) y las consulta en lenguaje natural. También puede autorizar a un asistente de IA externo (por ejemplo Claude, Cursor o VS Code) para que lea y, si usted lo permite, escriba entradas en su nombre mediante nuestro servidor MCP o nuestra API REST.

2. Su cuenta

• Debe tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante.
• Usted es responsable de la información que entrega, de mantener en reserva sus credenciales, claves de API y autorizaciones de asistentes, y de toda la actividad realizada con su cuenta.
• Avísenos de inmediato si sospecha de un acceso no autorizado.

3. Planes, precios y pago

mem4dev ofrece un plan Free, que no requiere medio de pago, y un plan de pago Individual con ampliaciones de capacidad opcionales dentro de él. Los precios y límites vigentes se muestran en la sección de precios y, una vez iniciada la sesión, en la página "Mi plan" de la aplicación. Los precios están en dólares estadounidenses (USD).

• Merchant of Record. Nuestro proceso de compra es gestionado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (comerciante registrado) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de clientes y gestiona las devoluciones relacionadas con los pagos. Se aplican a su compra los términos de compra de Paddle.
• Impuestos. El precio mostrado al pagar incluye el IVA, impuesto a las ventas u otros impuestos aplicables, que Paddle calcula y recauda según su ubicación.
• Suscripción y renovación. Los planes de pago son suscripciones que se renuevan automáticamente cada mes al precio vigente hasta que usted las cancele. Le avisaremos con anticipación si un precio cambia; el nuevo precio rige desde su próxima renovación.
• Cancelación. Puede cancelar en cualquier momento desde la página "Mi plan". Cancelar detiene los cobros futuros; usted conserva las funciones de pago hasta el final del período ya pagado, y después la cuenta vuelve al plan Free.
• Cambio de plan. Si sube a un nivel de mayor capacidad, se le cobra de inmediato solo la diferencia proporcional por el resto del período en curso, y su fecha de renovación no cambia. Si baja a un nivel menor, el cambio rige desde su próxima renovación y no se cobra ni se devuelve nada por el período en curso.
• Pagos rechazados. Si el pago de una renovación falla, lo reintentamos y le damos un breve período de gracia (hoy, 3 días). Si aun así no se puede cobrar, la cuenta vuelve al plan Free.
• Reembolsos. Vea nuestra Política de Reembolsos.

4. Límites del plan y sus datos

Cada plan fija límites de ámbitos, personas por ámbito compartido, entradas, interacciones mensuales (guardar entradas y consultar su diario) y adjuntos almacenados. Al llegar a un límite no podrá crear más de ese recurso hasta liberar espacio, esperar al mes siguiente (en el caso de las interacciones) o ampliar su plan. Nunca borramos sus datos porque haya alcanzado un límite o haya bajado de plan: todo sigue disponible para leer y exportar. Si comparte un ámbito con otras personas, los límites que se le aplican son los del plan del dueño del ámbito.

5. Ámbitos compartidos

Usted puede invitar a otras personas a un ámbito de su propiedad y asignarles un rol. Las personas invitadas pueden ver y, según su rol, editar el contenido de ese ámbito. Usted es responsable de a quién invita y de lo que se guarda en un ámbito compartido. Si la cuenta del dueño se elimina o se desactiva, los ámbitos que compartió dejan de estar disponibles para las personas invitadas.

6. Su contenido

Usted conserva todos los derechos sobre sus entradas, adjuntos y demás material ("Su Contenido"). Nos otorga una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar Su Contenido únicamente para operar el Servicio para usted, incluido indexarlo para la búsqueda y enviarlo a los proveedores de IA e infraestructura indicados en nuestra Política de Privacidad. No usamos Su Contenido para entrenar modelos de IA y no lo compartimos con otros usuarios, salvo con las personas con quienes usted decida compartir un ámbito o con un asistente que usted autorice expresamente. Usted confirma que tiene derecho a almacenar Su Contenido y que este no infringe derechos de terceros. Si Su Contenido incluye datos personales de otras personas (colegas, clientes, familiares), usted es responsable de tener un motivo legítimo para guardarlos. No guarde en sus entradas contraseñas, claves secretas, números de tarjetas de pago ni otros datos altamente sensibles. Si cree que un contenido del Servicio infringe sus derechos, escriba a support@mem4dev.com y lo revisaremos y retiraremos cuando corresponda.

7. Funciones de IA y sus límites

El Servicio usa IA generativa para encontrar entradas, responder preguntas sobre ellas y sugerir etiquetas. La respuesta de la IA puede ser incompleta o errónea. Se genera a partir de sus propias entradas y no constituye asesoría profesional, legal, médica, financiera ni tributaria; contraste cualquier dato importante con las entradas originales antes de basarse en él. Usted es responsable de las instrucciones y preguntas que envía y del uso que haga de las respuestas. Cuando conecta un asistente externo, rigen los términos de ese asistente sobre lo que haga con la información que recibe de su diario. Las acciones que un asistente realice mediante una autorización que usted otorgó, incluido crear, editar o borrar entradas, se consideran acciones suyas; por eso conceda acceso de solo lectura salvo que necesite que el asistente escriba, y revise los ámbitos que autoriza.

8. Uso aceptable

Usted no puede:

• usar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos o engañosos, ni para enviar spam;
• almacenar o generar contenido ilegal, que sexualice a menores, que incite al odio o al acoso, que exponga datos privados de otras personas (doxxing) o que contenga malware;
• infringir derechos de propiedad intelectual o de privacidad;
• sondear, escanear o probar vulnerabilidades del Servicio, eludir límites de uso o controles de acceso, extraer su contenido de forma automatizada o sobrecargarlo;
• intentar acceder a la cuenta, ámbito o datos de otro usuario, ni usar jailbreaks o inyección de instrucciones para que las funciones de IA revelen datos que no son suyos;
• compartir sus credenciales, claves de API o accesos de asistentes con personas no autorizadas, ni usar el Servicio para construir un producto competidor mediante extracción automatizada;
• usar la API o el MCP para guardar respaldos masivos de código fuente o archivos; los adjuntos solo pueden subirse desde la aplicación web.

9. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, diseño, marca y documentación, pertenece a nosotros y a nuestros licenciantes. Estos Términos le otorgan solo un derecho personal, no exclusivo e intransferible para usar el Servicio mientras los cumpla. Los comentarios que nos envíe podrán usarse sin obligación alguna hacia usted.

10. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener el Servicio en funcionamiento, pero no garantizamos que sea ininterrumpido ni libre de errores. Podemos realizar mantenciones y modificar o retirar funciones. El soporte se entrega por correo a support@mem4dev.com con el mejor esfuerzo, sin plazo de respuesta garantizado.

11. Suspensión y término

Usted puede dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento desde la página "Mi cuenta". La eliminación se confirma mediante un enlace que enviamos a su correo principal; la cuenta queda entonces desactivada y se conserva durante 30 días, período en el que puede cancelar la eliminación volviendo a iniciar sesión. Pasado ese plazo, la cuenta y todo Su Contenido (incluidos adjuntos e índices de búsqueda) se eliminan definitivamente y cualquier suscripción de pago activa se cancela. Podemos suspender o cerrar una cuenta, con aviso cuando sea posible, por incumplimiento grave de estos Términos, falta de pago, uso indebido repetido o grave, o cuando sea necesario para proteger la seguridad del Servicio o de otros usuarios o para cumplir la ley.

12. Garantías y responsabilidad

El Servicio se entrega "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, en la máxima medida permitida por la ley. En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni por lucro cesante, pérdida de datos o de reputación, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita al monto que usted nos pagó en los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo (o USD 50 si solo usa el plan Free). Nada en estos Términos limita una responsabilidad que la ley no permita limitar ni los derechos irrenunciables que usted tenga como consumidor en su país.

13. Indemnidad

Usted defenderá y mantendrá indemne a mem4dev frente a reclamos de terceros, y frente a las pérdidas y costos razonables que resulten, que se originen en Su Contenido, en su incumplimiento de estos Términos o de la ley, o en acciones realizadas con credenciales, claves de API o asistentes que usted autorizó. Esto no aplica en la medida en que el reclamo sea causado por un incumplimiento o negligencia nuestros.

14. Cambios

Podemos actualizar estos Términos, las funciones o los precios del Servicio. Notificaremos los cambios sustanciales a los usuarios registrados por correo o dentro de la aplicación con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor. Si sigue usando el Servicio después de esa fecha, acepta los Términos actualizados; si no está de acuerdo, puede cancelar y eliminar su cuenta antes.

15. Disposiciones generales

Usted no puede transferir sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos transferir los nuestros en una reorganización o venta del negocio. Si alguna disposición resulta inaplicable, el resto sigue vigente. Que no ejerzamos un derecho no implica renunciar a él. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos, son el acuerdo completo entre usted y nosotros sobre el Servicio. Nada en ellos crea una sociedad, representación o relación laboral.

16. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor del país donde usted viva. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de Santiago de Chile, salvo que una norma imperativa le dé derecho a demandar en su propio país.

17. Entidad contratante y contacto

La parte contratante es Barría Miranda Inversiones Ltda (nombre comercial: mem4dev), sociedad constituida en Chile, Walker Martínez 668, Of. 701, Chile. Los pagos los procesa Paddle.com como Merchant of Record (vea la sección 3). Correo: support@mem4dev.com.